Nosso prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local e o tipo de envio escolhido, onde o cliente pode optar pelas opções de envio Entrega Normal ou Entrega Expressa (SEDEX) através dos Correios.

O prazo para análise, aprovação de crédito, faturamento, separação de pedido e coleta dos Correios é de até 5 (cinco) dias úteis após o fechamento e pagamento do pedido. Podem ocorrer variações desse prazo em períodos de promoções ou feriados. Porém, sempre tentamos enviar nossos pedidos em até 24 horas após confirmação do pagamento.

Enviaremos o código do rastreio e as informações para acompanhar a entrega em prazo de até 48h após envio do produto.

É importante acompanhar a entrega pelo site dos Correios ou transportadora através do código de rastreio informado.

Os produtos são entregues de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros, síndicos e funcionários de condomínios e prédios, além de familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Serão realizadas 2 (duas) tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Após duas tentativas de entrega sem sucesso, os Correios podem disponibilizar a compra para retirada direto na agência próxima indicada no próprio código de rastreio por 5 dias, caso não seja retirado ocorre a devolução da compra para a nossa Central de Distribuição.

No caso dos Correios devolverem a compra para a nossa Central, entramos em contato com o cliente para confirmar as informações para o reenvio.

Nossa meta é enviar todos os produtos no mesmo dia ou no prazo de 24 horas úteis após a confirmação do pagamento, exceto para produtos pré-venda e fora de estoque, nesse caso o prazo para envio constará dentro da página do produto.